Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si una pieza es compatible con mi moto?
Consulta la compatibilidad en la página del producto: familia de modelos, años y motor. Si aún tienes dudas, llama al 361-392-2466 e indícanos el año, modelo y motor, y te lo confirmaremos sin rodeos.
¿Para qué motos tienen piezas?
Principalmente para Harley-Davidson: Softail, Dyna, Touring, Sportster y FXR, además de motores Evo y Twin Cam.
¿Desde dónde se envían los pedidos?
Muchas piezas se envían desde nuestro taller en Corpus Christi, Texas. Muchas otras, incluidos todos los neumáticos, se envían desde almacenes de todo Estados Unidos para que te lleguen más rápido. Esto significa que un pedido puede llegar en más de un paquete, desde una ubicación distinta a Corpus Christi, y con un número de seguimiento para cada uno. Consulta nuestra Política de envíos para obtener más información.
¿Cuánto tardan en enviar mi pedido?
Los pedidos de artículos en stock se envían en un plazo de 3 días laborables. Si algún artículo está pendiente de reposición o es un pedido especial, nos pondremos en contacto contigo para indicarte la fecha de envío antes de que salga. Consulta nuestra Política de envíos para obtener más información.
¿Ofrecen envío gratuito?
Sí. El envío estándar es gratuito en pedidos de $99 o más que se entreguen en los 48 estados contiguos de EE. UU. Solo enviamos dentro de Estados Unidos. Los neumáticos y otras piezas que se envían desde almacenes solo pueden entregarse en los 48 estados contiguos.
El sitio web dice «Agotado». ¿Aún así pueden conseguirlo?
A menudo, sí. Llama al 361-392-2466 y lo comprobaremos.
¿Puedo devolver una pieza?
Sí, en un plazo de 30 días, siempre que sea nueva, no haya sido utilizada ni instalada y conserve su embalaje original. Llama o envía un mensaje de texto al (361) 392-2466, o envía un correo electrónico a resurrectionspeedshop@gmail.com para solicitar primero un número de autorización de devolución (RA). No se aceptan devoluciones sin este número. Las devoluciones de artículos que no presenten defectos están sujetas a una tarifa de reposición del 15 % y el cliente debe pagar los gastos de envío de la devolución. No se pueden devolver los pedidos especiales, las piezas eléctricas, los artículos de liquidación ni los neumáticos montados o instalados. Consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Mi pedido llegó dañado o es incorrecto. ¿Qué debo hacer?
Contáctanos en un plazo de 48 horas desde la entrega y envíanos fotos de la pieza, la caja y la etiqueta. Conserva todo el embalaje. Lo solucionaremos.
¿Realizan trabajos de reparación?
Sí. Somos un taller de reparación de motos Harley-Davidson y V-twin. Llama al 361-392-2466 para concertar una cita.
¿Dónde están ubicados?
4544 Baldwin Blvd Unit W, Corpus Christi, TX 78408. Horario: de lunes a viernes, de 10:00 a. m. a 5:00 p. m.; los sábados, con cita previa.
¿Cuál es la mejor manera de contactarlos?
Llama al 361-392-2466. También puedes utilizar el formulario de la página de contacto.
